Analyses - activité des sessions

Aperçu 

Le rapport Activité des sessions vous permet de consulter les sessions qui ont eu lieu dans Procedureflow. Une session représente l’activité au sein d’un point d’entrée en particulier.

Une nouvelle session est créée lorsqu’un utilisateur accède à un point d’entrée. Lorsqu’il quitte ce point d’entrée et accède à un autre point d’entrée, une nouvelle session est créée. L’ouverture d’un point d’entrée dans un nouvel onglet du navigateur crée également une session distincte.

Ce que ce rapport affiche 

Vous pouvez filtrer les sessions par point d’entrée, date ou plage de dates, et membre, puis ouvrir une session pour consulter la chronologie complète des événements de navigation survenus pendant cette interaction. 

Les événements de session incluent la navigation entre les diagrammes dans le point d’entrée; par exemple, si l’utilisateur accède à un diagramme connexe à la suite d’une prise de décision. 

Notes 

• Une session peut se poursuivre pendant une longue période si un utilisateur laisse un onglet ou une fenêtre de navigateur ouvert avec Procedureflow en cours d’exécution. Les activités supplémentaires continuent alors d’être associées à cette session jusqu’à ce que l’utilisateur quitte le point d’entrée ou ferme l’onglet ou la fenêtre. Par conséquent, l’horodatage de la dernière activité peut être de plusieurs heures, voire plusieurs jours, postérieur à la date de début de la session.
• La liste des sessions comprend les sessions actives qui continuent d’évoluer en temps réel pendant que les utilisateurs interagissent avec Procedureflow. Par conséquent, des valeurs comme la dernière activité et le nombre d’événements peuvent changer pendant que vous consultez le rapport. L’actualisation du rapport ou la réouverture des détails des événements d’une session peut afficher des renseignements mis à jour à mesure que de nouvelles activités sont enregistrées.

Pourquoi c’est important 

L’activité des sessions vous permet de consulter et de quantifier la chronologie des événements d’une session unique, ce qui vous aide à comprendre la séquence des interactions qui ont eu lieu pendant cette session.

Informations que vous pouvez tirer de ce rapport 

Les administrateurs, les gestionnaires et les analystes peuvent utiliser l’activité des sessions pour : 

• Examiner les interactions individuelles qui ont eu lieu par l’intermédiaire d’un point d’entrée précis. 
• Comprendre la séquence des diagrammes consultés au cours d’une interaction. 
• Analyser l’activité associée à une interaction précise dans une plage de dates sélectionnée.